Favoritsmak återvänder till Marabou – men kunderna är rasande

Skriven av Johanna Ekman

Foto: Shutterstock
Foto: Shutterstock
Favoritsmaken återvänder utan entusiasm.

Marabou står inför kritik från kunder igen. Denna gång är det på grund av deras beslut att återinföra en tidigare borttagen smak.

Matsiktet rapporterade först att Marabou Coockie Dough återlanseras under vecka 20, vilket väckte besvikelse bland kunderna.

På Instagram uttryckte många sin missnöje, och flera påpekade att de inte ens märkt att smaken varit borta, medan andra önskade att Marabou Japp skulle komma tillbaka istället.

Denna negativa kundreaktion följer efter en tid av debatt kring Marabous nya design på chokladkakorna, som introducerades nyligen.

Den nya designen inkluderar ett större "M", och designen varierar beroende på chokladkakans smak.

"Alla har sin Maraboufavorit, och just smaken hos varje individuell chokladkaka är någonting som vi vill lyfta fram och förstärka ytterligare," sa Helena Arver, Senior Brand Manager på Marabou i ett pressmeddelande.

Trots intentionen att framhäva varje smak blev den nya designen inte väl mottagen av kunderna, vilket Nyheter24 rapporterade om.

Förutom missnöjet med den nya designen, var Marabou också tvungen att hantera problem med produktmärkning nyligen.

Företaget återkallade en av sina populära chokladkakor eftersom förpackningarna felaktigt kunde innehålla bitar av Marabou Apelsinkrokant, som innehåller mandel.