Filip Wollin
Så kan ett sms ge dig snabbare vård.
Det kan vara svårt att få vardagen att gå ihop när tider ska bokas långt i förväg. Många känner igen frustrationen när en efterlängtad tid dyker upp först flera veckor senare.
Samtidigt händer det ofta att bokade tider aldrig används. Sena avbokningar och uteblivna besök skapar luckor som annars hade kunnat fyllas.
För vården innebär det både slöseri med resurser och längre köer för andra patienter.
Därför testas nu nya sätt att ta vara på de tider som annars går förlorade. En lösning som prövas i Karlstad visar redan lovande resultat, rapporterar SVT.
Först till kvarn
På Centralsjukhuset i Karlstad har flera mottagningar infört en funktion där patienter kan få erbjudande om en ledig tid med kort varsel via 1177.
När en tid avbokas sent skickas erbjudandet ut till ett antal personer som redan väntar på en tid.
”När vi får en sen avbokning, skickar vi ut ett ’sista minuten-erbjudande’ till ett antal patienter, det kan vara allt från 10 till 30 som står på kö för ett läkarbesök, via 1177. Där finns en länk att klicka på för den som kan tänka sig att komma med kort varsel”, berättar Maria Gröndahl, barnmorska och väntelistekoordinator, till SVT.
Den som är snabbast att boka får tiden. Övriga får snabbt besked om att möjligheten är borta.
Tidigare försvann minst en tid per dag på kvinnokliniken på grund av sena återbud. Nu händer det mer sällan och ibland går en hel vecka utan att någon tid står tom.
I ett fall fick en patient en tid med bara två timmars varsel.
Kan korta köer
Pilotprojektet startade vid årsskiftet och omfattar kvinnokliniken, hudmottagningen och ögonmottagningen. Även ögonkliniken ser positiva effekter efter att ha arbetat med modellen sedan december 2025.
Just nu gäller erbjudandena främst vissa patientgrupper inom ögonsjukvården, bland annat personer med diabetes och glaukom.
Idén kommer från Region Kronoberg och har vidareutvecklats av Region Värmland.
Projektet ska snart utvärderas, men intresset för att fortsätta är stort. Förhoppningen är att fler patienter ska få snabbare hjälp och att köerna därmed kan minska.
