Utåt sett var det ett kungligt äktenskap som följdes av hela världen och tyngdes av stora förväntningar.
Just nu läser andra
Bakom palatsets väggar gjordes dock ansträngningar för att förhindra att sammanbrottet blev oundvikligt.
Först många år senare har rollen för en oväntad person börjat framträda.
Ett ansträngt äktenskap
Äktenskapet mellan dåvarande prins Charles och prinsessan Diana var spänt nästan från början.
Båda erkände senare affärer, medan Diana kämpade med de strikta traditionerna och förväntningarna inom det kungliga livet.
Hennes önskan om självständighet krockade ofta med palatsets normer och skapade spänningar med högt uppsatta kungligheter, däribland drottning Elizabeth II.
Läs också
I december 1992 separerade paret formellt och skilsmässan fastställdes några år senare.
Även om Diana efter separationen inte längre var en del av kungafamiljen, förblev hennes söner starkt knutna till den, med prins William utsedd till framtida kung.
Rädslor och påtryckningar
Enligt biografen Howard Hodgson, författare till Charles: The Man Who Will Be King, fruktade Diana att förlora inflytandet över sina barn under äktenskapets sammanbrott.
Hon trodde att drottningen kunde utöva konstitutionell makt över prins William och prins Harrys vård och utbildning.
„Hon var väl medveten om att drottningen enligt sedvanerätten hade den konstitutionella rätten och befogenheten att ta kontroll över båda pojkarnas vård och utbildning“, skrev Hodgson och varnade för att Diana fruktade att bli utestängd om relationerna med kungafamiljen helt bröt samman.
Läs också
Dessa farhågor lade ytterligare press på en redan instabil situation.
En oväntad medlare
Samtidigt som kungliga rådgivare och familjemedlemmar försökte stabilisera äktenskapet, blev även en mindre känd person involverad.
Enligt boken Power and the Palace av kungliga experten Valentine Low fungerade Storbritanniens tidigare premiärminister John Major som en „opartisk medlare“ mellan Charles och Diana.
Low skrev att Major var en empatisk lyssnare för Diana under hennes mest isolerade stunder.
Daily Mail rapporterade att Majors tidigare privatsekreterare Alex Allan sade att politikern var „ganska bekymrad“ över Diana och erbjöd henne „en axel att gråta mot“.
Läs också
Dianas privatsekreterare Patrick Jephson berättade för Low att hon och Major regelbundet träffades över en kopp te och att hon värdesatte hans råd.
Ett offentligt avslut
Trots dessa insatser gick äktenskapet inte att rädda. Den 9 december 1992 stod John Major inför underhuset för att läsa upp det officiella beskedet.
„Det meddelas från Buckingham Palace att prinsen och prinsessan av Wales med beklagande har beslutat att separera“, sade han och satte därmed punkt för det så kallade „Walesarnas krig“.
Uttalandet markerade slutet på ett av de mest turbulenta kapitlen i modern kunglig historia.
Källor: Daily Mail, Power and the Palace, Newsner.