Filip Wollin
BankID har ändrat reglerna och många svenskar har drabbats.
Många svenskar sköter i dag nästan allt viktigt i mobilen. Räkningar betalas, vårdbesök bokas och myndighetsbrev öppnas direkt i telefonen.
För många har mobilen därför blivit lika självklar som plånboken en gång var. Den följer med överallt och används flera gånger varje dag.
Samtidigt märks det hur snabbt tekniken förändras. Appar uppdateras, säkerhetskrav skärps och äldre telefoner hänger inte alltid med i utvecklingen.
För yngre användare går bytet ofta snabbt. Äldre personer behåller däremot gärna sin mobil i många år.
Nu märks konsekvenserna av just det.
BankID ställer nya krav
Den 1 mars 2026 införde BankID högre tekniska krav på mobiler. Appen fungerar nu bara på telefoner med minst Android 9 eller iOS 16.
Det rapporterar Telestore.
Bolaget bakom tjänsten, Finansiell ID Teknik BID AB, beskriver förändringen som nödvändig för att möta växande cybersäkerhetshot. Äldre operativsystem får inte längre säkerhetsuppdateringar och anses därför inte tillräckligt säkra.
BankID används i dag av omkring 8,7 miljoner personer i Sverige. Tjänsten behövs bland annat för att logga in på banken, använda Swish, deklarera hos Skatteverket eller boka vård via 1177.
Av dessa beräknas cirka 1,9 miljoner vara pensionärer, som ofta använder äldre telefonmodeller och därför riskerar att inte längre ha tillgång till BankID.
Problemet uppstår när äldre telefoner inte längre klarar kraven. Modeller som iPhone 7 och Samsung Galaxy S7 saknar stöd för de operativsystem som nu krävs.
Flera Doro-telefoner som länge marknadsförts till äldre användare påverkas också. Modellen Doro 8050 från 2019 klarar gränsen precis. Telefoner från tidigare år förlorar stödet helt.
Telestore skriver att många äldre använder mobiler som är fem till åtta år gamla, vilket gör förändringen extra märkbar.
Telia har tagit fram en lista på vilka telefonmodeller som inte längre är kompatibla med BankID.
Många frågor
Hos återförsäljare märks oron tydligt. Pensionärer och anhöriga hör av sig när BankID plötsligt slutar fungera.
”Vi får dagligen samtal från pensionärer och deras anhöriga efter att de fått upp meddelandet och inte vad som hänt, eller vad de ska göra. Det är först när vi frågar efter modell på telefonen, som de inser att den helt enkelt inte stöds längre alls, och att det inte går att uppdatera sig ur problemet”, säger Agit Akalp på Telestore.
Alternativa lösningar finns, men få är enkla.
BankID på kort erbjuds numera bara av Handelsbanken och SEB. Lösningen kräver dator, kortläsare och särskild säkerhetsprogramvara.
För många återstår därför bara ett alternativ. En ny telefon.
”Det finns en bild av att man måste köpa senaste mobilen för tiotusentals kronor för att vara säker på att det funkar. Men en begagnad iPhone 12 eller 13 från så lite som 1900 kr klarar BankID utan problem, och kommer att göra det i många år framöver också. Ingen äldre ska behöva stå utan BankID för att en ny telefon är för dyr”, säger Agit Akalp.
