Mimmo Wiestål Fischetti
En pensionär i Nybro säger att han har slutat handla på Lidl efter att ha fått två parkeringsböter på 400 kronor – trots att han bara varit inne “en kvart” eller “en halvtimme”. Lidl svarar att man helst hade sluppit p-skiva, men att platserna annars riskerar att tas av andra än kunder.
Två böter under matinköpen
I en insändare berättar pensionären att han uppskattar Lidl för priserna och utbudet – men att parkeringskravet blivit droppen. Han skriver att han vid två tillfällen glömt p-skivan och därför fått kontrollavgift på 400 kronor. “Det är bara utanför Lidl man jagar tankspridda människor”, skriver han i insändaren hos Oskarshamns-Nytt.
Pensionären menar att andra butiker i större utsträckning riktar kontrollen mot dem som står länge och inte verkar handla – medan han själv upplever att han bötfällts för rena misstag under snabba inköp.
Lidl: ”Vi hade gärna sluppit p-skiva”
Lidl bekräftar att kravet finns vid butiken i Nybro och säger att skälet är att parkeringen annars missbrukas. Marcus Björling på Lidls presstjänst uppger att man vill säkra platser för kunder som faktiskt ska handla, enligt Oskarshamns-Nytt.
Budskapet från Lidl är att p-skivan är ett verktyg för att få omsättning på platserna – inte ett sätt att “jaga” kunder.
Därför kan reglerna skilja sig mellan butiker
Lidl lyfter också att villkoren kan variera beroende på plats och vem som äger marken. I vissa lägen, där det är trångt om parkering och bilar blir stående länge, används tidsgränser och p-skiva oftare, enligt en tidigare genomgång hos Carup.
Det betyder i praktiken att upplevelsen kan bli olika från ort till ort: fri parkering på vissa ställen – striktare kontroll på andra.
Om du tycker att avgiften är fel
Den som anser att en parkeringsavgift är felaktig behöver vända sig till den som utfärdat avgiften och följa bestridandeprocessen. Konsumentverket beskriver hur man går vidare och vad som kan vara bra att tänka på när man protesterar mot en kontrollavgift.
En liten miss kan bli dyr
För pensionären i Nybro handlar det om en vardagsmiss som fått stora konsekvenser för privatekonomin – och för relationen till butiken han tidigare gillade. För Lidl handlar det om att hålla kundparkeringen tillgänglig.
Resultatet blir en krock mellan två perspektiv: kundens känsla av orättvisa – och butikens behov av ordning på parkeringen.
