Emil Martesen
Ett tillfälligt problem har skapat osäkerhet i inkorgen, och vissa detaljer kan vara värda att uppmärksamma innan du klickar vidare.
Om din Gmail-inkorg under helgen plötsligt kändes rörigare än vanligt var du långt ifrån ensam.
Ett tekniskt fel hos Google gjorde att Gmails i vanliga fall pålitliga sorteringssystem tillfälligt slutade fungera.
Felet ledde till att nyhetsbrev, reklam och vanliga mejl hamnade i samma inkorg, ofta tillsammans med varningsmeddelanden.
För många användare gav det intrycket av att något allvarligt var fel med e-posttjänsten.
Det rapporterar Giga.
När sorteringen slutade fungera
Gmail är känt för att hålla ordning i inkorgen med hjälp av flikar som ’Primär’, ’Kampanjer’ och ’Uppdateringar’. Just den funktionen låg nere under flera timmar i helgen.
I stället samlades all e-post på ett och samma ställe.
Samtidigt dök det upp varningar på flera meddelanden, med information om att Gmail inte kunde kontrollera dem för spam, verifierade avsändare eller skadlig programvara. Det skapade osäkerhet hos många mottagare.
Förseningar skapade problem
Problemen stannade inte vid sorteringen. Flera användare rapporterade även tydliga förseningar i leveransen av mejl.
Det drabbade bland annat bekräftelsemeddelanden kopplade till tvåfaktorsautentisering.
Enligt användarrapporter kunde sådana meddelanden i vissa fall dyka upp först efter omkring tio minuter.
När säkerhetskoder kommer för sent tappar de sin funktion, vilket ledde till frustration hos användare som behövde snabb åtkomst till sina konton.
Googles förklaring
Google har uppgett att problemet orsakades av ett fel i systemet för automatisk klassificering av e-post.
Systemet analyserar normalt avsändare, innehåll och mönster för att sortera meddelanden korrekt.
De exakta tekniska detaljerna har ännu inte offentliggjorts.
Enligt Googles eget statusverktyg uppstod felet den 24 januari och åtgärdades några timmar senare.
Användarrapporter på bland annat Reddit tyder på att både sortering och spamfiltrering nu fungerar som normalt igen.
Det här bör du tänka på
Även om felet är åtgärdat kan varningar fortfarande visas på mejl som togs emot under avbrottet.
Det innebär inte nödvändigtvis att meddelandena är farliga, men det kan vara klokt att vara extra försiktig innan man klickar på länkar eller öppnar bilagor.
Tills Google presenterar en mer detaljerad förklaring rekommenderas det att hålla lite extra koll på inkorgen och använda sunt digitalt omdöme.
