Jem & Fix går ut med varning till alla kunder: ”Kan bli dyrt”

Allt fler svenskar har de senaste åren utsatts för bedrägeriförsök via mejl där meddelandena ser både trovärdiga och professionella ut.

Samma utveckling syns i Danmark, där falska utskick regelbundet landar i konsumenternas inkorgar.

Just nu är det återigen ett välkänt varumärke som utnyttjas i ett försök att lura till sig känsliga uppgifter.

Bedragare spelar på människors tillit, och varningssignalerna kan vara svåra att upptäcka om man inte granskar mejlet noggrant.

Nu går en rikstäckande byggvarukedja ut och varnar sina kunder för en konkret fälla som redan sprids via mejl.

Varningen har delats via Mit digitale selvforsvar i Danmark.

Falsk undersökning

Enligt varningen rör det sig om ett mejl som utger sig för att vara en kundnöjdhetsundersökning från Jem & Fix.

’Falsk kundnöjdhetsundersökning’, så lyder rubriken i varningen som kedjan har skickat ut.

”Om du får ett mejl med en nöjdhetsundersökning från Jem & Fix är det tyvärr ett falskt mejl som syftar till att få dig att lämna ut dina kontouppgifter”, skriver byggkedjan.

Efter att man har svarat på några frågor uppmanas man att ange sina kontouppgifter för att delta i en utlottning av en verktygslåda.

”Ett seriöst företag skulle aldrig be om den typen av uppgifter. Om du uppmanas att lämna ut sådan information bör du vara på din vakt”, står det vidare.

Varningen avslutas med en tydlig uppmaning till kunderna.

”Det är när du lämnar ut den här typen av känsliga uppgifter som dina klick kan bli kostsamma”.

Kontrollera avsändaren

Jem & Fix pekar på flera saker man bör vara uppmärksam på om man får ett misstänkt mejl.

Företagets mejladresser slutar på @jemfix.com och nyhetsbrev skickas från [email protected]. Kedjan betonar också att den bara har en officiell Facebooksida, som heter Jem & Fix Danmark.

”Vi heter Jem & Fix Danmark på Facebook. Vi har inga andra Facebooksidor än denna”.

Webbutiken finns bara på en enda adress och enligt företaget finns det varken outletbutiker online eller alternativa webbshoppar.

”Vår webbshop finns på https://www.jemogfix.dk/ – vi har inga andra, inte heller några outlet-webbshoppar”.

Språket i mejlet kan också avslöja att något inte står rätt till. Om formuleringarna känns märkliga eller om flera språk blandas kan det vara ett tecken på att texten är maskinöversatt och inte kommer från kedjan själv.

”Vi ber aldrig om personuppgifter eller kontouppgifter annat än i samband med ett köp på vår hemsida, och vi begär aldrig sådan information via en länk”.