Kvinna ringer larmcentralen och beställer pizza – först då förstår operatören allvaret

Kvinnan ringer 112 – och ber om en pizza

Det börjar som ett märkligt samtal. En kvinna ringer till amerikanska 911, motsvarigheten till 112, och säger att hon vill beställa en pizza. Operatören, Tim Teneyck, förstår inte först vad hon menar.

Se klippet i slutet av artikeln. 

– Du har ringt 911 för att beställa en pizza? frågar han förvånat.

Men kvinnan, Tiffany Urban, håller fast vid sin begäran. När Tim försöker förklara att det är fel nummer, reagerar hon snabbt och nästan desperat:

– Nej, nej, nej! Du förstår inte.

Då klickar det till.

Förstod att det handlade om något allvarligt

Tim Teneyck har jobbat i många år på larmcentralen i delstaten Ohio. Den dagen insåg han att Tiffany använde pizzabeställningen som en kod – ett knep för att larma utan att väcka misstankar hos någon som lyssnar.

I en video från Inside Edition hör man hur han snabbt börjar ställa rätt frågor, samtidigt som Tiffany fortsätter att prata som om hon ringer till en pizzeria. På så sätt kunde hon bekräfta att hon och hennes mamma befann sig i fara.

Skickade poliser utan sirener eller blåljus

Tiffany berättade att hennes mamma hade blivit misshandlad och att båda var instängda i hemmet. Tim vidarebefordrade snabbt informationen till polisen, med order om att närma sig huset utan sirener eller blåljus – för att inte varna mannen som misstänktes för våldet.

Kort därefter kunde polisen gripa mannen, och både Tiffany och hennes mamma kunde lämna hemmet i trygghet.

Kodade samtal kan rädda liv

Samtalet har fått stor uppmärksamhet och används nu som exempel på hur man i vissa situationer kan använda kodade meddelanden för att larma utan att avslöja sig. Det kräver att operatören är både lyhörd och erfaren – något som Tim visade med all tydlighet den dagen.

– Jag är bara glad att jag förstod vad hon försökte säga, säger han i intervjun.

Se hela klippet på YouTube >>