Mattias Svensson
När vårdköerna växer och terapi blir en lyx, vänder sig allt fler till artificiell intelligens för råd i känsliga och personliga frågor. Men experterna varnar.
Kan ett program vara den man vänder sig till vid livets avgörande ögonblick? Frågan har blivit allt mer aktuell när människor, mitt i personliga kriser, söker tröst och vägledning från chatbotar.
SVT:s Alice Uhlin har följt utvecklingen och berättar att många användare idag beskriver AI som sin närmaste förtrogna.
– Folk säger att det är deras bästa vän och bästa rådgivare.
I takt med att psykoterapi blivit svårare att få tillgång till – både på grund av långa köer och höga priser – har AI blivit ett alternativ, åtminstone på ytan.
Just ett sådant exempel står influencern och mentala coachen Alexandra Bylund för. På Instagram berättade hon nyligen att hon valt att skilja sig – efter att ha rådfrågat Chat GPT.
”Svaret? Man kan säga att det var tydligt. Rått. Sant. (…) Och det var början på slutet”, skrev hon i ett inlägg där hon även bifogade en sms-konversation med sin dåvarande partner.
Chat GPT:s roll i uppbrott och livsbeslut väcker också reaktioner från andra håll. Psykologen Maria Farm menar att det är en naturlig förlängning av det samhälle vi lever i, men att användandet också för med sig risker.
– Vem är avsändaren, är det första jag tänker. Det är inte en person som har avsikter, och det kan finnas etiska problem med det.
Trots farhågorna menar hon att de råd som Chat GPT ger inte alltid är dåliga. På frågan om hur man hanterar ett uppbrott föreslår AI:n bland annat att man skriver brev, pratar högt med sig själv och sätter ord på känslorna.
– Flera är goda råd och jag skulle absolut kunna ge dem själv, säger Maria Farm.
Men för Farm är gränsen tydlig – AI kan aldrig bli ett substitut för riktiga samtal med en professionell.
