Fast i ett jobbigt telefonsamtal? Här är knepen som fungerar

Genom att vara tydlig, hänvisa till en pågående situation eller använda enkla ursäkter går det att avsluta samtalet på ett smidigare sätt utan att skapa onödig konflikt.

Många har varit med om situationen: telefonen ringer, samtalet drar ut på tiden och det känns svårt att säga att man behöver gå. 

I stället fortsätter man prata trots att man egentligen har annat att göra.

Det finns flera sätt att avsluta ett samtal på ett naturligt sätt. Det viktigaste är att vara respektfull och inte lova att ringa tillbaka om man inte tänker göra det.

Enkla anledningar som fungerar i vardagen

En vanlig metod är att hänvisa till något som händer runt omkring. 

Det kan handla om att någon står vid dörren, att man behöver hjälpa någon hemma eller att en annan uppgift väntar.

Exempelvis kan den som vill avsluta samtalet säga att någon ringer på dörren eller att en besökare precis har kommit. 

Då blir det naturligt att pausa samtalet och återkomma senare.

Även vardagliga situationer kan fungera, enligt sajten WikiHow. 

Att säga att maten håller på att bli klar, att man måste laga middag eller att man är mitt i en syssla hemma kan vara ett enkelt sätt att markera att tiden inte räcker till.

Samtidigt är det ofta bättre att vara rak. Ett enkelt ”jag har bara några minuter kvar att prata” kan vara mer effektivt än att hitta på en avancerad förklaring.

Telefonproblem och andra snabba avslut

När det behöver gå snabbt finns det också mer direkta alternativ. 

En del använder ursäkter som att batteriet håller på att ta slut, att täckningen är dålig eller att mobilen fungerar konstigt.

Ett annat vanligt knep är att säga att man behöver ta ett annat samtal eller att man har ett möte som snart börjar. 

Det fungerar särskilt bra under arbetstid då många redan har ett fullspäckat schema.

Det finns även situationer där ett samtal kan avslutas av praktiska skäl, som att man behöver gå på toaletten eller förbereda sig inför något.

Men experter på kommunikation brukar betona att överdrivna ursäkter kan skapa problem. 

Om man ofta säger att man ska ringa tillbaka men aldrig gör det kan det påverka relationen negativt.

Det mest hållbara sättet att avsluta ett samtal är därför ofta att vara vänlig men tydlig: förklara att man behöver gå och föreslå en ny tid om samtalet faktiskt behöver fortsätta.

I slutändan handlar det mindre om vilken ursäkt som används och mer om att visa respekt för både sin egen tid och den andra personen.