Mimmo Wiestål Fischetti
Trots en användarbas på över en halv miljard människor står det svenska techbolaget Truecaller inför sin tuffaste utmaning hittills.
Pressade annonsintäkter, nya tekniska lösningar från konkurrenter och hårdare statliga regleringar i Indien skakar nu om bolagets framtidsutsikter.
Truecaller har länge varit den självklara lösningen för att identifiera okända nummer och blockera oönskade samtal.
Men efter år av kraftig tillväxt har vinden vänt.
Enligt en analys från Dagens PS och data från Techcrunch har bolaget tappat 37 procent av sitt börsvärde bara under det senaste året.
Den bittra sanningen som nu uppdagas är att flera globala trender samtidigt angriper bolagets kärnaffär.
Indien – en marknad som svalnar
Indien har länge varit Truecallers viktigaste fäste, men här börjar sprickorna synas tydligt.
Enligt data från Sensor Tower, som Techcrunch tagit del av, minskade antalet nedladdningar i Indien med 16 procent under 2025.
Även globalt syns en avmattning med ett tapp på 5 procent.
Det handlar inte bara om mättnad på marknaden.
Den indiska regeringen har börjat ställa högre krav på telekomoperatörer att själva tillhandahålla tjänster för nummerpresentation, vilket direkt utmanar Truecallers relevans.
När statliga alternativ och operatörernas egna lösningar blir bättre, minskar behovet av en extern app.
Teknikjättarnas intåg i ”spam-kriget”
Samtidigt som regleringarna hårdnar har techjättar som Google och Apple integrerat alltmer avancerade funktioner för samtalsidentifiering direkt i sina operativsystem.
För en genomsnittlig användare räcker ofta de inbyggda skydden i Android och iOS långt, vilket gör det svårare för Truecaller att motivera sin plats på hemskärmen.
Dagens PS rapporterar att Truecaller nu tvingas navigera i ett landskap där annonsintäkterna – som tidigare varit en motor i verksamheten – pressas hårt.
För att möta detta försöker bolaget ställa om mot abonnemangstjänster och företagstjänster (B2B), men frågan är om den omställningen går tillräckligt snabbt för att lugna marknaden.
Siktar på att bli mer än bara nummerpresentation
Truecallers ledning betonar att de är mer än bara en app för att se vem som ringer.
Till Dagens PS säger företrädare för bolaget att de fungerar som ett ”intelligent lager” som omfattar allt från bedrägeriprevention till företagsidentiteter.
”Detta gör att vi går betydligt utöver grundläggande nummerpresentation”, uppger bolaget.
Strategin framåt handlar om att diversifiera intäkterna.
Istället för att lita på annonser satsar man på köp inuti appen och att sälja tjänster till företag som vill verifiera sin identitet mot kunderna.
Vad är nästa steg?
Trots motvinden har Truecaller fortfarande över 500 miljoner användare, vilket ger dem en enorm databas att bygga vidare på.
Men pressen från investerare är påtaglig.
För att vinna tillbaka förtroendet på börsen måste bolaget bevisa att deras nya ben – företagstjänster och premiumabonnemang – kan kompensera för de sjunkande annonsintäkterna och den ökade konkurrensen från både statliga aktörer och Silicon Valley-jättar.
