August M
En tysk semesterfirare har vunnit ersättning efter att ha hävdat att hans familj dagligen kämpade för att hitta solstolar under en paketresa i Grekland.
DR News rapporterade att en domstol i Hannover fastslog att familjens resa till ön Kos var ”bristfällig” eftersom det inte fanns tillräckligt med solstolar tillgängliga för gästerna på hotellet.
Familjens frustration
Enligt BBC berättade mannen för domstolen att han vaknade klockan 06.00 varje morgon under semestern 2024 i ett försök att säkra solstolar vid poolen för sin familj.
Trots de tidiga morgnarna uppges han ha tillbringat cirka 20 minuter varje dag med att leta efter lediga solstolar.
Turisten hävdade också att hans barn ibland tvingades ligga på marken eftersom inga stolar fanns tillgängliga.
Domstolen höjer ersättningen
DR News rapporterade att resebyrån initialt erbjöd familjen en ersättning på 350 euro.
Domstolen i Hannover höjde dock senare beloppet till 986 euro efter att ha bedömt att hotellet inte hade tillhandahållit ett rimligt antal solstolar för gästerna.
Enligt BBC accepterade domstolen att hotell inte kan garantera varje gäst en stol vid alla tillfällen, men fastslog att de ändå har ett ansvar att tillhandahålla tillräckliga faciliteter.
Dyr semester
Familjen hade enligt uppgift betalat över 7 100 euro för paketresan som omfattade två vuxna och två barn.
Tvisten speglar ett bredare problem som online ofta kallas ”solstolskrig”, där turister tävlar om solstolar på populära resorter.
DR News noterade att videor från destinationer som Teneriffa och Benidorm har visat semesterfirare som reserverar stolar tidigt på morgonen eller till och med sover på dem över natten.
Resorter slår tillbaka
Vissa reseföretag och turistdestinationer har börjat införa åtgärder som syftar till att begränsa problemet.
Enligt DR News tillåter researrangören Thomas Cook nu kunder att reservera solstolar online mot en extra avgift.
Flera regioner i Spanien har också infört böter på upp till cirka 240 euro för turister som reserverar solstolar och sedan lämnar dem obevakade.
Källor: DR News, BBC.
