Ignorera inte spamsamtalen – så får du dem att sluta ringa för gott

Trots skärpt lagstiftning och tekniska filter i mobiltelefoner fortsätter samtalen att dyka upp – ofta vid olämpliga tillfällen och ibland från samma aktörer om och om igen.

Många väljer därför att aldrig svara alls. Men enligt experter kan den strategin i vissa fall få motsatt effekt.

Varför blockering inte alltid räcker

I dag varnar både mobiloperatörer och telefoner automatiskt för misstänkta spamsamtal.

Det gör det enkelt att avvisa dem direkt. Problemet är att den som ringer då inte får någon tydlig signal om att numret är ointressant – vilket innebär att samtalen kan fortsätta, ibland från nya nummer.

Enligt konsumentråd som El Economista rapporterat om, kan ett kort och tydligt svar ibland vara mer effektivt än total tystnad.

Så kan du svara – utan att skapa konflikt

Nyckeln är att hålla samtalet mycket kort, lugnt och sakligt.

Du behöver inte lyssna på säljpresentationen eller lämna några uppgifter. Ett exempel på ett neutralt svar kan vara:

”Jag är inte intresserad. Vänligen ta bort mitt nummer från era kontaktlistor.”

I många länder, inklusive inom EU, är företag skyldiga att respektera sådana önskemål för att undvika framtida klagomål eller rättsliga konsekvenser. Det är dock ingen absolut garanti för att samtalen upphör – men det kan minska risken betydligt.

Viktigt att tänka på för din säkerhet

Det finns också saker du bör undvika:

• Svara inte med ett tydligt ”ja” direkt, eftersom det i sällsynta fall kan missbrukas i bedrägerisyfte.
• Bekräfta aldrig personuppgifter, kontonummer eller andra känsliga uppgifter.
• Var artig men bestämd – konfrontation eller aggressiv ton ökar sällan chansen att bli borttagen från listor.

Sammanfattning

Att svara på spamsamtal behöver inte innebära en risk, så länge det sker på ett kontrollerat och neutralt sätt.

För vissa kan ett kort avvisande svar vara ett effektivare sätt att minska framtida samtal än att aldrig svara alls – även om ingen metod är helt vattentät.

Källa: El Economista