Därför ska du aldrig lägga på direkt vid spam-samtal

Telefonen ringer från ett okänt nummer, du svarar och inser snabbt att det handlar om ett säljsamtal eller en automatiserad röst.

Den spontana reaktionen är ofta att lägga på direkt.

Men enligt experter kan just den vanan i vissa fall leda till att du får ännu fler oönskade samtal framöver.

Trots att reglerna kring telefonförsäljning har skärpts de senaste åren fortsätter många att drabbas av spam-samtal. 

En del av förklaringen kan ligga i hur våra kontaktuppgifter samlas in när vi använder appar och webbplatser. 

Många accepterar villkor och cookies utan att läsa detaljerna, vilket ibland kan ge företag tillåtelse att kontakta oss.

Därför kan en snabb avvisning få motsatt effekt

Experter pekar på att många moderna spam-samtal hanteras av automatiserade system och AI-baserade telefonlösningar.

Om du svarar och sedan omedelbart lägger på kan systemet tolka det som att du inte hade möjlighet att prata just då. 

Det skriver elEconomista. 

I stället för att markera dig som ointresserad kan det därför schemalägga ett nytt samtal vid ett senare tillfälle.

Det innebär att samma företag, eller ibland samma system, kan försöka nå dig igen.

Därför rekommenderas det att tydligt signalera att du inte är intresserad innan du avslutar samtalet. 

På så sätt ökar chansen att ditt nummer tas bort från företagets kontaktlista.

Tre råd som kan minska antalet oönskade samtal

Specialister rekommenderar flera enkla åtgärder för att minska mängden telefonspam.

Undvik att lägga på direkt när du förstår att det handlar om ett säljsamtal. Meddela kort att du inte vill bli kontaktad igen och avsluta sedan samtalet.

Lämna aldrig ut personuppgifter. 

Bekräfta inte namn, adress eller annan information som kan användas i marknadsföringssyfte.

Var också försiktig med att svara på frågor. 

Även oskyldiga svar kan i vissa system registreras som ett tecken på engagemang eller intresse.

Det är samtidigt viktigt att komma ihåg att alla okända nummer inte är spam eller bedrägeriförsök. 

Många telefoner kan i dag varna för misstänkta samtal, men tekniken är inte felfri.

Genom att vara medveten om hur systemen fungerar kan du minska risken för att hamna i en återkommande ström av oönskade samtal.