Swishat fel person av misstag? Här är stegen du måste ta för att få pengarna tillbaka

Det går på ett ögonblick att dela på en lunch eller skicka pengar till vänner och släktingar. 

Fingrarna rör sig snabbt över tangenterna på skärmen och knapptryckningarna sker nästan automatiskt utan eftertanke. 

Plötsligt slinter fingret på en siffra och ett oväntat problem uppstår på några sekunder. 

Rutinerna som följer vid ett sådant felaktigt drag är inte alltid självklara för användaren.

Ett enda feltryck kan göra att pengar skickas iväg till en helt främmande person. 

Bankföreningen uppger att banker saknar laglig möjlighet att backa en genomförd transaktion eller hämta tillbaka kapital som godkänts med e-legitimation.

Kontakta mottagaren snabbt

För att lösa situationen kan din bank skicka ett formellt brev till personen som tog emot pengarna med en uppmaning om frivillig återbetalning. 

Det skriver Swedbank. 

Banken kan dock inte driva ärendet rättsligt om mottagaren vägrar att samarbeta.

Avsändaren måste själv agera skyndsamt och skicka ett skriftligt krav med tydligt belopp samt ett sista datum för betalning. 

Om pengarna fortfarande uteblir efter tidsfristen kan ärendet lämnas vidare till Kronofogden för indrivning av skulden.

Skyldighet att betala

Personer som felaktigt får in pengar på sitt bankkonto har ingen juridisk rätt att spendera summan hur som helst. 

Den som behåller eller förbrukar insättningen efter att ha blivit informerad om felet gör sig skyldig till ett lagbrott.

Det lönar sig därför att alltid granska mottagarens namn och kontosiffror en extra gång innan överföringen godkänns. 

Ett par sekunders noggrannhet vid telefonen sparar enormt mycket huvudvärk och förhindrar krångliga juridiska processer med myndigheter och motsträviga mottagare.