Mattias Svensson
Ett skämt om en grannes katt och spår av gnagare i köksskåp kan nu kosta försäkringsbolaget If dyrt.
Patent- och marknadsdomstolen kan komma att stoppa en uppmärksammad reklamfilm från försäkringsbolaget If. Enligt Konsumentverket rör det sig om otillbörlig marknadsföring som riskerar att påverka konsumenternas beslut.
Myndigheten anser att påståendena i reklamen är direkt felaktiga och har nu lämnat sin bedömning. If har fått möjlighet att svara på kritiken och redogöra för vilka åtgärder som kan vidtas, rapporterar TV4 Nyheterna.
”Mot bakgrund av att ersättning för skador orsakade av bland annat möss är undantagna från försäkringen kan även ifrågasättas om den aktuella försäkringen ’hjälper mycket’ såsom påstås i reklamfilmen.”
Det som fått Konsumentverket att reagera är en specifik reklamfilm där en person upptäcker märken efter gnagare i ett köksskåp. Med glimten i ögat säger filmen:
”Tänk till exempel att ni fått in möss i huset. Att låna grannens gårdskatt Stefan hjälper lite. If hjälper mycket.”
Men enligt If:s egna försäkringsvillkor ersätts inte skador orsakade av skadedjur – oavsett vilken försäkringsnivå kunden har. Det enda som omfattas är kostnaden för sanering. Därmed strider reklamen mot det faktiska försäkringsskyddet.
Konsumentverket menar därför att reklamen vilseleder konsumenten att tro att If:s boendeförsäkring ger ett mer omfattande skydd än den i praktiken gör. Det gör att myndigheten klassar kampanjen som otillbörlig enligt marknadsföringslagen.
