Bankbeskedet: Kvinnor får sämre finansiella råd – betalar högre avgifter än män

Kvinnor rekommenderas dyrare fonder medan män oftare erbjuds rabatter på bankens dolda avgifter.

Dyrare lösningar för kvinnliga kunder

Ny data från en omfattande studie av 27 000 rådgivningsmöten vid en stor tysk bank visar att bankrådgivare tenderar att ge mer egennyttiga råd till kvinnor. 

Enligt studien rekommenderas kvinnliga kunder oftare dyra, interna blandfonder (så kallade IHMA-fonder).

Män å andra sidan har betydligt högre sannolikhet att få rabatt på säljavgifter, skriver AEA. 

Skillnaderna i rådgivningen innebär i praktiken att kvinnor betalar ett högre pris för sina investeringar än sina manliga motsvarigheter, trots att förutsättningarna i övrigt kan vara likvärdiga.

Diskriminering som affärsstrategi

Resultaten tyder på att rådgivare använder kön som en genväg för att bedöma en kunds ekonomiska kunskapsnivå. 

Genom enkäter med både kunder och rådgivare framgår det att kvinnor ofta tillskrivs lägre finansiell litteracitet och lägre priskänslighet.

Denna form av statistisk diskriminering drabbar kvinnor genom att rådgivarna utnyttjar en uppfattad brist på självförtroende i finansiella frågor. 

Rapporten visar att rådgivarnas beteende styrs av förväntningen att manliga kunder ställer högre krav på rabatter och billigare fondalternativ.

Skillnader mellan manliga och kvinnliga rådgivare

Det är inte bara kundens kön som spelar roll för slutresultatet, utan även rådgivarens. 

Studien noterar att kvinnliga bankrådgivare rapporterar lägre förtroende för sin egen professionella kompetens jämfört med sina manliga kollegor.

Samtidigt visar datan att kvinnliga rådgivare i mindre utsträckning ägnar sig åt den här typen av osaklig diskriminering. 

Manliga rådgivare är mer benägna att styra kunderna mot bankens egna högmarginalprodukter när de sitter mittemot en kvinnlig kund.