Du kan bli ansvarig om någon använder dina betalkort 

Vi blippar kortet i matbutiken, betalar räkningar på bussen och gör snabba överföringar med mobilen. 

Samtidigt innebär den digitala tillvaron att vi hela tiden måste tänka på säkerheten kring våra pengar och kort. 

Det är lätt att känna sig trygg i de smidiga lösningarna, men plötsligt kan olyckan vara framme när man minst anar det.

När okända uttag sker från bankkontot gäller det att agera utan dröjsmål. 

Det första steget är att omedelbart kontakta sin bank för att spärra betalkortet så att inte mer pengar försvinner.

Regler för konsumenter

Lagen ger ett starkt grundläggande skydd för den som drabbas av att pengar tas utan tillåtelse. 

Utgångspunkten är att privatpersoner inte ska behöva ersätta förlorade belopp när någon obehörig har varit i farten, skriver Konsumenternas. 

Enligt betaltjänstlagen finns det dock viktiga skyldigheter som varje kontohavare måste följa. 

Det handlar om att förvara sina personliga koder säkert och att snabbt spärra ett förlorat kort.

Gränsen för ansvaret

Om banken anser att man har hanterat sina uppgifter slarvigt kan man bli tvungen att själv betala en del av förlusten. 

Det kan till exempel gälla om man lämnat kortet utan uppsikt eller lurats att lämna ut sina koder via telefon.

För vanliga konsumenter finns det en maximal gräns på 12 000 kronor för vad man kan bli skyldig att betala vid grov oaktsamhet. 

Endast vid extrema fall där agerandet anses ha varit särskilt klandervärt riskerar man att få stå för hela summan själv.

Skriftlig reklamation till finansiella institutet bör göras inom två månader från att händelsen upptäcktes. 

Därefter är det bankens uppgift att leda i bevis att kunden har brustit i sina skyldigheter.