Abonnemang kan tyst tömma bankkonton. När företag gör dessa återkommande månadsavgifter svåra att upptäcka eller avbryta, känns det nästan omöjligt att få tillbaka sina pengar.
Nu erbjuder en massiv utbetalningsfond nätshoppare en chans att få pengar tillbaka, rapporterar UNILAD.
Oönskade återkommande avgifter
De som gick med i Prime mellan den 23 juni 2019 och den 23 juni 2025 kan vara berättigade till en utbetalning på 51 US-dollar. Som CNBC rapporterade har e-handelsjätten nått en överenskommelse för att lösa anspråk om att kunder registrerats utan att ha gett uttryckligt tillstånd.
Tillsynsmyndigheter anklagade även detaljhandelsjätten för att ha gjort avbokningar onödigt svåra. En årsavgift ligger normalt på 139 US-dollar, även om yngre användare kan få tillgång till reducerade priser.
Federal Trade Commissions ordförande Andrew N. Ferguson lyfte fram resultatet. Han sade i ett pressmeddelande: ”I dag lägger vi tillbaka miljarder US-dollar i amerikanernas fickor och ser till att Amazon aldrig gör om detta igen.”
Finansexperten Alex Beene sade till Newsweek att abonnemangstillväxt inte får ske på bekostnad av transparens. ”Pengarna distribueras på grund av att FTC hävdar att Amazon använde förvirrande registreringsskärmar för att anmäla människor till Prime utan någon form av meningsfullt samtycke och sedan gjorde avbokning svårt”, förklarade Beene.
Så här gör du för att få pengarna
Kunder som kvalificerar sig bör kontrollera sin inkorg eller skräppostmapp för e-postmeddelanden som skickades i januari. Enligt FTC måste berättigade användare ha använt högst tre Prime-förmåner under någon 12-månadersperiod efter registreringen.
För att lämna in ett anspråk krävs ett besök på den officiella uppgörelseportalen innan tidsfristen löper ut. Företagsrepresentanter kommer att ta upp till en månad på sig att bedöma varje ansökan, och godkända utbetalningar bör anlända runt september 2026.
Amazon fortsätter att förneka alla anklagelser om felaktigheter. I ett uttalande som släpptes i september förra året noterade företaget: ”Amazon och våra chefer har alltid följt lagen och denna uppgörelse gör att vi kan gå vidare och fokusera på att innovera för kunderna.” De tillade: ”Vi arbetar otroligt hårt för att göra det tydligt och enkelt för kunder att både registrera sig för och avbryta sitt Prime-medlemskap.”
Samtidigt varnar federala tjänstemän konsumenter för att vara vaksamma på bedrägerier. Myndighetens webbplats anger: ”FTC kontaktar inte människor angående återbetalningar i Amazon-ärendet.” Den varnar: ”Om du får ett samtal från någon som påstår sig vara från FTC är det ett bedrägeri.”
Källor: UNILAD, CNBC, Newsweek, FTC