Filip Wollin
Ica går ut med ett viktigt besked till sina kunder.
Att besöka en matbutik är en självklar del av vardagen, och de flesta av oss lägger våra matvaror i kundvagnen utan att fundera särskilt mycket över det.
Om något går fel i tillverkningen behöver dock både producenter och butiker kunna agera snabbt. Samtidigt måste informationen nå de kunder som redan hunnit ta med sig varan hem.
Då kan uppgifterna på förpackningen bli avgörande. Bäst före-datum och batchnummer visar om just den vara man har hemma omfattas av en återkallelse.
Återkallelser förekommer med jämna mellanrum i livsmedelshandeln och gäller ofta en begränsad mängd varor, snarare än ett helt sortiment.
I ett pressmeddelande uppmanar Ica sina kunder som nyligen köpt en viss ostprodukt att kontrollera märkningen på förpackningen.
Det här bör du ha koll på
Ica återkallar sin egen hamburgerost med smak av cheddar eftersom produkten uppges kunna innehålla metallbitar. Enligt matjätten görs återkallelsen som en försiktighetsåtgärd.
Det gäller endast förpackningar med bäst före-datum 3 maj 2027 och batchnummer B6 131 LAP V. Andra bäst före-datum och batcher omfattas inte av återkallelsen.
Bakgrunden är ett planerat underhåll på produktionslinjen. När utrustningen monterades ihop igen uppstod en avvikelse som kan ha lett till att metallpartiklar hamnade i produkten.
Ica uppger att nödvändiga åtgärder har genomförts och att problemet ska vara begränsat till den aktuella produktionsdagen och den berörda batchen.
Företaget utreder samtidigt händelsen tillsammans med leverantören för att minska risken för att något liknande inträffar igen.
Så här ska du göra
I samband med återkallelsen har de berörda förpackningarna spärrats i kassorna och ska därför inte längre gå att köpa i Ica-butiker.
Kunder som redan har köpt produkten uppmanas att lämna tillbaka den till butiken där den köptes. Det går också att reklamera varan via Icas webbplats eller kontakta Ica Kundkontakt.
Den som nyligen har handlat på Ica bör kontrollera både kvittot och kylskåpet. Den som har osten hemma bör titta på bäst före-datumet och batchnumret på förpackningen för att se om den omfattas av återkallelsen.
