Johanna Ekman
Efter en intern utredning har IKEA upptäckt ett allvarligt fel som kan innebära hälsorisk för kunderna.
Företaget meddelar att felet gäller IKEA 365+ VÄRDEFULL vitlökspress i svart färg (artikelnummer 201.521.58). Det är ett produktionsfel som innebär att små metallbitar kan lossna under användning och följaktligen hamna i maten. IKEA har därför beslutat att återkalla produkten med datumstämpel mellan 2411 och 2522 (ååvv).
Vad ska kunderna göra?
Alla som äger den aktuella vitlökspressen uppmanas att omedelbart sluta använda den och kontakta IKEA för full återbetalning – kvitto behövs inte. Om det är oklart om pressen omfattas av återkallelsen, går det bra att returnera valfri IKEA 365+ VÄRDEFULL vitlökspress i svart ändå.
Kundkontakt och kompensation
Återkallelseprodukterna kan returneras till valfritt IKEA-varuhus, och IKEA erbjuder full återbetalning utan krav på kvitto. För frågor finns kundtjänst tillgänglig på 0775-700 500.
Avslutningsvis skriver företaget:
”IKEA ber om ursäkt för eventuella besvär som denna återkallelse kan orsaka.”