Emil Martesen
Ett till synes vanligt bilköp slutade i ett värderas som få bilägare hade kunnat förutse.
När oturen väl slår till gör den det ofta som en kall örfil – plötsligt och vid helt fel tillfälle.
Det fick Jenna snabbt lära sig när hennes bil på kort tid gick från att vara ett pålitligt transportmedel till en mekanisk katastrof med ett värdetapp som skulle få vilken bilägare som helst att tappa hakan.
Allt började annars ganska oskyldigt.
För fyra år sedan köpte Jenna en tre år gammal Citroën C4 hos en bilhandlare. Priset låg på 12 300 euro, vilket motsvarade ungefär 142.000 kronor, och mätaren visade 79 000 kilometer.
Men fyra år senare stod hon där med en bil som bara var värd 610 euro – cirka 7.000 kronor. Ett prisfall på svindlande 95 procent.
Det rapporterar .Iltalehti.fi.
Motorhaveriet
Motorn gav upp efter ytterligare 41 000 kilometer, och verkstaden konstaterade ett bypass-läckage i den andra cylindern.
”Bilen var inte längre i körbart skick”, löd verkstadens bedömning.
Jenna sålde den defekta bilen till högstbjudande och satt kvar med känslan av att ha kastat 7 000 euro rakt i sjön.
Oenighet om vem som bar skulden
Jenna var övertygad om att bilhandlaren var ansvarig.
Enligt hennes egna beräkningar hade bilen varit värd omkring 8.000 euro om motorn inte hade havererat. Därför krävde hon 7.000 euro i ersättning.
Men bilhandlaren höll inte med.
”Kunden har inte följt bilens serviceintervaller”, löd svaret från butiken.
Handlaren visade dokumentation som visade att servicen hade överskridits med 6 000 kilometer och fem månader – något de menade hade haft avgörande betydelse för motorhaveriet.
Ärendet gick vidare till nämnden
Jenna tog fallet till Konsumenttvistenämnden, som nu skulle avgöra vem som bar ansvaret.
Nämnden slog fast att motorhaveriet sannolikt berodde på de missade serviceintervallerna.
”Att serviceintervallet överskreds har i betydande grad bidragit till motorskadan. I svaret står att korrekt efterlevnad av serviceprogrammet troligen hade förhindrat felet.”
Lärdomen?
Sköter du inte dina servicebesök riskerar du att se bilens värde störtdyka som en sten i havet.
Jenna vet det nu – och lär nog bläddra extra noga i serviceboken nästa gång.
