Filip Wollin
Små vanor i butiken som skapar stora problem.
Vardagsinköp ska helst gå snabbt och allt flyta på.
Man tar en korg, går mellan hyllorna och hoppas att kön inte är för lång.
För butikspersonalen ser samma runda ofta lite annorlunda ut. De märker snabbt när små saker bromsar både kunder och kollegor.
Ofta handlar det om vanor som är lätta att ändra.
Det här irriterar personalen
Den tyska sajten Chip skriver att flera tidigare anställda i stora matbutiker har berättat eatt kundvagnen ofta är en av de vanligaste orsakerna till irritation.
När en vagn lämnas mitt i gången blir det trångt direkt. Andra kunder måste ta omvägar, samtidigt som personalen får svårare att fylla på varor och komma fram.
Samma sak gäller efter besöket. En kundvagn som lämnas ute på parkeringen, långt från vagnstället, skapar extra arbete och kan dessutom stå i vägen för bilar.
Ett annat återkommande problem är varor som hamnar på fel plats. Kylvaror som lämnas bland torra produkter kan behöva slängas, och glass som ställs på en vanlig hylla blir snabbt förstörd.
Den som ångrar ett köp gör därför bäst i att lämna varan till personalen eller lägga tillbaka den där den hör hemma.
Det här ska du tänka på
Det upplevs också som besvärligt när kunder börjar en stor veckohandling precis före stängning. Butiken är visserligen öppen, men personalen ska ofta hinna städa, räkna kassor och förbereda inför nästa dag.
Det gäller även hur varor hanteras. Frukt och grönt som kläms hårt kan bli osäljbart, och förpackningar som öppnas före betalning kan skapa både svinn och problem för butiken.
Olyckor händer också. En flaska kan gå sönder, eller något kan börja läcka. Tidigare butiksanställda uppmanar kunder att säga till direkt i stället för att gå vidare. Då kan personalen snabbt spärra av och städa, innan någon halkar eller skär sig.
Barn bör heller inte använda kundvagnar som lekplats. Om de sitter fel eller själva kör vagnen kan det bli farligt i trånga gångar.
Rådet från tidigare anställda är enkelt. Visa lite hänsyn, lämna tillbaka vagnen, säg till när något händer och låt inte irritation över priser, kuponger eller tomma hyllor gå ut över personalen.
