Mattias Svensson
En oväntad avgift hade smugit sig in på notan – inte för något paret fick, utan för något de inte hade beställt.
En lunch under den spanska solen slutade i förvåning – och ilska – för ett turistpar som åt på en restaurang i Puerto Pollensa på Mallorca.
Efter att ha njutit av lamm, kyckling, bröd och kalla drycker fick de en nota som såg helt normal ut – tills de granskade den mer noggrant. Längst ner stod det:
”Ingen förrätt – 2 euro.”
Kanske moms?
Efter att ha betalat upptäckte paret den märkliga avgiften och konfronterade omedelbart personalen. Servitören kunde inte förklara och tillkallade en kollega.
Denne gav ett svävande svar – kanske var det moms, kanske för att de var två personer.
Men enligt paret fanns det ingen information någonstans om denna extra kostnad. Varken på menyn eller i lokalen fanns någon upplysning om att man kunde debiteras för att avstå från förrätt.
”Om du kan komma undan med det…”
– Jag fick känslan av att det handlade om ”kan du komma undan med det, så gör det”, berättade paret för Majorca Daily Bulletin.
Till slut fick de sina två euro tillbaka – och en ursäkt från personalen.
Olaglig avgift
En lokal konsumentorganisation bekräftade för tidningen att avgiften är olaglig – om inte förrätten ingår i en fast meny.
Samma sak gäller serviceavgifter: de är inte tillåtna utan tydlig information, såvida det inte finns särskilda regionala undantag.