Filip Wollin
Den korta interaktionen med kabinpersonalen fyller ett större syfte än vad många är medvetna om.
”Hej!”
Den korta hälsningen vid flygplansdörren kan verka som ren artighet. De flesta passagerare är upptagna med att hitta sin plats och tänker knappast på varför kabinpersonalen hälsar när de kliver ombord.
Men hälsningen fyller också en viktig säkerhetsfunktion.
Kabinpersonalen är utbildad att observera passagerarna redan från det ögonblick de går ombord. Den vänliga interaktionen ger besättningen möjlighet att snabbt bedöma om någon verkar sjuk, berusad eller på annat sätt olämplig att flyga.
Wizz Air-flygvärdinnan Ioana Iachim uppmärksammade detta i en video på TikTok.
Där förklarade hon att personalen inte bara säger hej av artighet, utan även för att kontrollera om en passagerare verkar vara för berusad eller sjuk för att resa.
Det ligger i linje med flygbranschens säkerhetsrutiner. Det är betydligt enklare och säkrare att upptäcka potentiella problem före avgång än att försöka hantera dem när flygplanet väl är i luften.
Läser av passagerarna
För erfaren kabinpersonal kan de få sekunderna vid dörren räcka för att upptäcka subtila varningssignaler.
Hur en person talar, rör sig och beter sig kan avslöja om passageraren behöver extra uppmärksamhet.
Om någon verkar sjuk, kraftigt berusad eller ovanligt stressad kan personalen ingripa redan före avgång. Då finns det fortfarande fler handlingsalternativ och riskerna är mindre, skriver LadBible.
De flesta resenärer är inte medvetna om att bedömningen görs. Interaktionen smälter vanligtvis in i den vanliga ombordstigningen och passerar obemärkt.
Kan få hjälp av passagerare
Piloten Tomar Awdhesh har beskrivit samma process i en video på LinkedIn.
Enligt honom gör kabinpersonalen i praktiken en diskret säkerhetsbedömning samtidigt som de hälsar passagerarna välkomna.
”De kontrollerar snabbt om någon ser sjuk ut, är ovanligt nervös, berusad eller beter sig misstänkt”, sade han.
Personalen håller också utkik efter passagerare som verkar starka, friska och lugna. Vid en nödsituation kan de personerna ibland hjälpa besättningen, exempelvis vid en evakuering eller om en stökig passagerare måste hanteras.
”Om personalen upptäcker ett problem kan den agera före start för att hålla alla ombord säkra”, sade Tomar Awdhesh.
Den korta hälsningen vid flygplansdörren är alltså mer än en vänlig gest.
Den är ett av de första stegen i kabinpersonalens säkerhetsarbete och hjälper besättningen att skapa en trygg miljö redan innan flygplanet lämnar gaten.
