Mimmo Wiestål Fischetti
Artificiell intelligens har snabbt blivit en del av mångas arbetsliv och fritid.
Sättet vi kommunicerar med de nya verktygen kan påverka resultatet avsevärt.
Frågan om hur servitriser eller digitala assistenter ska bemötas väcker debatt.
Vissa vill bara ha snabba besked medan andra är mer artiga i tonen.
En brittisk expert delar nu med sig av sina bästa instruktioner för nätet.
Matematikprofessorn Hannah Fry anser att höftade sökmotorsökningar är helt fel väg att gå.
Tekniken fungerar nämligen bäst när den får agera utifrån en specifik karaktär.
Användare bör se sig själva som regissörer som ger instruktioner till en skådespelare.
Genom att sätta en tydlig ram för dialogen blir svaren betydligt mer användbara.
– Istället borde du prata med den som om den vore en improvisationsskådespelare som kan vara vilken karaktär som helst, säger Hannah Fry enligt ett videoklipp på YouTube.
Rollspel och tonfall
Språkmodellerna äger inga egna personliga åsikter eller en fast världsbild.
Verktygen speglar istället bemötandet och instruktionerna som skrivs i rutan.
Skriver användaren som en vetenskapsman blir svaret därefter i ton och innehåll.
Behandlas chattboten däremot som en torr uppslagsbok begränsas kapaciteten avsevärt.
Att använda artighetsfraser som tack och snälla har faktiskt en rent praktisk nytta.
Ett trevligt bemötande får den tänkta karaktären att samarbeta mer villigt.
Svaren blir ofta betydligt mer hjälpsamma när uppmaningen framförs på ett vänligt sätt.
Reaktioner bland användare
– Säg alltså inte: ”Ge mig tre intressanta fakta om vetenskap”. Säg istället att du är en världskänd forskare med doktorsexamina i biologi, kemi och fysik och att din brorson eller systerson tycker att vetenskap är tråkigt, förklarar Hannah Fry i sitt resonemang.
Reaktionerna på råden bland användare på nätet är uppdelade i olika läger.
Vissa uppger att resultaten ändrades enormt efter att instruktionerna anpassades.
Andra vägrar bestämt att behandla ett dataprogram som en riktig människa.
Några hävdar till och med att svordomar ger betydligt bättre responser från nätverkets sida.
Råden ger oavsett vilket ett helt nytt perspektiv på framtidens digitala kommunikation.
Svenska användare kan enkelt testa metoden själva i sina egna chattfönster.
En positiv ton kostar ingenting och kan ge bättre resultat i slutändan.
