Ida Hansson
Flera SL-kunder är drabbade.
Ett systemfel hos SL orsakade oavsiktliga överdebiteringar för resenärer som använde appen för att köpa enkelbiljetter.
SL:s app har haft tekniska problem sedan en systemuppdatering genomfördes den 18 december 2023.
Natalie Nordenswan från SL:s presstjänst meddelar att buggarna, som påverkade möjligheten att registrera rabatterade priser, nu är åtgärdade, med den sista fixen implementerad den 12 februari.
Det rapporterar tidningen Mitt i.
Enligt Nordenswan kunde upp till 1 300 personer ha påverkats av buggen, men de flesta lyckades korrigera priskategorin inom kort.
Trots detta har 30 personer formellt begärt återbetalning för felaktiga debiteringar.
SL lovar generösa återbetalningar till alla drabbade kunder och uppmanar resenärer som misstänker felaktiga debiteringar att kontrollera sina banktransaktioner eller SL:s webbplats för att verifiera biljettpriset.
Vid upptäckt av felaktiga debiteringar ska kunden kontakta SL:s kundtjänst
