Be om en tjänst – och bli mer omtyckt, enligt psykologin

Det kan låta motsägelsefullt, men forskning visar att det ibland är just en liten tjänst som får även någon som inte gillar dig särskilt mycket att börja se dig i ett mer positivt ljus.

Benjamin Franklin-effekten

Fenomenet kallas Benjamin Franklin-effekten, uppkallad efter den amerikanske statsmannen. Han lyckades en gång förvandla en politisk motståndare till en vän genom att be att få låna en sällsynt bok. Motståndaren sa ja – och därefter förbättrades deras relation markant.

Enligt Esquire handlar detta om hur hjärnan bearbetar kognitiv dissonans – den obehagliga känslan som uppstår när våra handlingar inte stämmer överens med våra känslor eller uppfattningar.

Om någon hjälper dig trots att de egentligen inte gillar dig, kommer hjärnan att försöka förklara varför. Den enklaste lösningen blir ofta: ”Kanske gillar jag den här personen trots allt.”

Så fungerar mekanismen i praktiken

Tänk dig att du ber en kollega du inte riktigt kommer överens med att få låna en laddare – och de säger ja. Då hamnar de i en inre konflikt: varför hjälpte jag någon jag ogillar? För att minska obehaget kan de omvärdera dig och tänka att du kanske inte är så dum ändå.

Det är just denna inre förändring som gör Benjamin Franklin-effekten så kraftfull.

Så använder du tricket själv

Experter betonar att detta inte handlar om manipulation, utan om att bygga förtroende och skapa kontakt.

1. Börja smått – Be om enkla saker, som att låna något eller få ett råd.
2. Anpassa förfrågan – Utgå från personens intressen eller styrkor, det visar att du värdesätter deras kompetens.
3. Överdriv inte – För många förfrågningar kan få motsatt effekt.
4. Visa tacksamhet – Följ upp med ett genuint tack eller en komplimang.

På arbetsplatsen

Tekniken kan vara särskilt användbar i professionella sammanhang:

• Vänd kyliga relationer – Be en kollega om hjälp inom deras expertområde, det visar respekt och öppnar för bättre samarbete.
• Bygg nya kontakter – På nätverksträffar kan du fråga efter någons åsikt inom ett ämne de brinner för.
• Underlätta förhandlingar – En liten förfrågan, som att få låna en penna, kan mjuka upp även spända situationer.

Därför känns det naturligt

När du ber någon om hjälp signalerar du att du litar på dem. Det triggar ofta en känsla av ömsesidighet – människor vill svara med samma respekt. Dessutom kan det ge dem en känsla av betydelse och kompetens, vilket i sin tur stärker relationen till dig.

Men håll måttet

Effekten fungerar bara om förfrågningarna känns naturliga. Ber du för mycket eller för ofta kan det få motsatt effekt och istället skapa känslan av att bli utnyttjad.

Särskilt i arbetslivet är det viktigt att hålla tydliga gränser: undvik för personliga tjänster och dela inte för mycket för snabbt. Respekt och tajming är avgörande.