84 åriga Sonja har en synskada och kan därför inte använde en mobiltelefon.
När hon var redo att åka hem efter att handlat här om dagen, så kom det ingen taxi.
Läs också
“Jag tänkte, hur ska jag bära mig åt? Och jag tänkte jag kan inte göra annat än jag att jag går. För jag kan inte stå här i mörkret”, säger Sonja till P4.
Det tog Sonja hela 30 minuter att kämpa sig hem med rollatorn i mörkret.
Mona, Sonja’s dotter, började bli orolig och skickade ut sin man för att leta efter Sonja, men efter många om och män dock Sonja upp hemma i lägenheten.
Efter omständigheterna mådde Sonja bra och hon konfronterade senare taxibolaget. Svaret hon fick var att de hade stått och väntat vid en helt annan affär.
Mohammad Sabet, biträdande Förvaltningsdirektör på kollektivtrafikmyndigheten i region Västmanland blir upprörd när han hör berättelsen om Sonja.
“Jag blir bestört av att våra resenärer blir så här drabbade,” säger han till P4 Västmanland.
Han säger till radion att de kommer vidta kraftfullare åtgärder om de inte får ordning på problemen som råder.
Läs också
