IKEA tog ett stort kliv med ett nytt modernt format när de öppnade i Köpenhamn: Nu justeras hela konceptet

När IKEA öppnade sitt cityvaruhus på Kalvebod Brygge i Köpenhamn var målsättningen att skapa ett nytt och mer urbant butikskoncept.

Varuhuset riktade sig till stadsbor med begränsat boendeutrymme och ett större fokus på inspiration än på omfattande inköp. Nu genomför möbeljätten en tydlig justering av konceptet.

Sortimentet i varuhuset har utökats kraftigt, och kunderna kan framöver ta med sig betydligt fler och större möbler direkt från butiken.

Över 2.500 nya produkter har lagts till, vilket förändrar helhetsupplevelsen av cityvaruhuset i grunden.

Det skriver KøbenhavnLiv.dk.

Förändringen drivs av kundernas beteende

Enligt varuhuschefen Tiago Jesus baseras beslutet på flera års analyser av kundernas beteendemönster.

Han har arbetat inom IKEA i 16 år i olika delar av världen och framhåller att utvecklingen i Köpenhamn varit särskilt tydlig.

Köpenhamnarna kombinerar i allt högre grad det fysiska butiksbesöket med e-handel, klick-och-hämta-lösningar och snabb upphämtning.

Det är denna sammansmältning av kanaler som IKEA nu har valt att stödja bättre inom ramen för cityvaruhuset.

Tidigare har större möbler som garderober och matbord endast kunnat beställas för senare leverans.

I och med utökningen finns dessa produkter nu tillgängliga för direkt upphämtning, oavsett om kunderna anländer med bil, cykel eller kollektivtrafik.

Citykonceptet utvecklas vidare

Justeringen innebär enligt Tiago Jesus inte att det ursprungliga citykonceptet var felaktigt. Tvärtom beskriver han förändringen som en naturlig vidareutveckling.

Varuhuset ska fortsatt vara mer än en plats för inköp. Takterrassen, restaurangen och caféytorna spelar fortfarande en central roll i ambitionen att vara en del av stadens liv och gemenskap.

Utvecklingen sker i takt med förändringar i stadslivet, särskilt i områden som Vesterbro där tempot är högt.

Mer utrymme och ny logistik

Utökningen har krävt omfattande förändringar bakom kulisserna.

Ett nytt självbetjäningslager och automatiserade logistiklösningar gör det möjligt att lagra fler och större produkter direkt i varuhuset.

Butiken har därmed fått ett uttryck som i högre grad påminner om ett traditionellt IKEA-varuhus, samtidigt som den behåller sin unika placering mitt i staden. Målet är att öka relevansen för en bredare kundgrupp.

Transportmöjligheterna runt varuhuset är oförändrade. Goda cykelparkeringar finns kvar, liksom tillgång till lådcyklar och parkeringsplatser under byggnaden. Dessutom är det nu möjligt att låna en släpvagn för transport av större möbler med bil.

IKEA Vesterbro förblir ett cityvaruhus, men i en rymligare och mer funktionell version.