SAS och Norwegian är inte ens i närheten: Här är Europas sämsta flygbolag

Ett försenat boardingutrop, en gate som byts i sista stund eller ett bagage som aldrig dyker upp på bandet är för många europeiska flygresenärer ingen ovanlighet.

Snarare är det en återkommande del av resan.

Det som borde vara en smidig start på semestern slutar ofta i irritation och osäkerhet.

En ny sammanställning visar nu vilka flygbolag som oftast levererar den minst pålitliga början på resan.

Det skriver Nyheter24.

Data avslöjar branschens svagaste aktörer

Analysen har tagits fram av AirAdvisor, en plattform specialiserad på passagerarrättigheter vid flygstörningar och bagageproblem.

Med utgångspunkt i flygbolagens prestationer under 2025 har man sammanställt en ranking över Europas sämst presterande flygbolag inför 2026.

Underlaget bygger på ett omfattande datamaterial där flera centrala faktorer vägs samman.

Granskningen omfattar bland annat punktlighet, inställda flyg, komfort ombord, säkerhetsresultat och kundomdömen.

Förhållandet mellan biljettpris och upplevd kvalitet spelar också en viktig roll. Även service på flygplatser samt villkor för familjer och resenärer med husdjur ingår i bedömningen. Sammantaget ger det en bred bild av reseupplevelsen.

Det som irriterar resenärerna mest

Enligt AirAdvisors vd Anton Radchenko är många resenärer beredda att avstå från extra bekvämligheter och gratis servering.

Det förutsätter dock att flygresan fungerar som planerat. Brist på information, långa väntetider och otydlig kommunikation påverkar helhetsintrycket betydligt mer.

Analysen visar att bristande punktlighet har större negativ effekt på kundnöjdheten än höga biljettpriser.

Osäkerhet kring avgångar och ankomster skapar frustration, oavsett om biljetten varit billig eller dyr.

Myten om den trygga dyra biljetten

Många resenärer utgår från att ett högre biljettpris innebär en stabilare och mer problemfri flygresa. AirAdvisors genomgång ifrågasätter den uppfattningen. Flera lågprisbolag återfinns visserligen i botten av listan.

Samtidigt presterar även traditionella fullservicebolag sämre än väntat.

Servicenivå och drift har i flera fall inte utvecklats i takt med prisökningarna. Det speglas tydligt i resenärernas omdömen.

Även välkända namn får kritik

Listan över Europas sämst placerade flygbolag 2026 innehåller både lågprisbolag och stora, etablerade aktörer.

Bland dem finns Air Europa, LOT Polish Airlines, Wizz Air, Ryanair, Vueling, Volotea, TAP Air Portugal och Air France.

Sammanställningen visar också att SAS och Norwegian hamnar i den nedre delen av rankingen.

Enligt AirAdvisor betyder det inte att varje flygning leder till problem. Risken för förseningar, inställda avgångar och bristfällig information är dock högre än genomsnittet.

För många resenärer kan rankingen därför fungera som ett värdefullt riktmärke inför valet av nästa flygbiljett.