Ida Hansson
En nyligen sänd dokumentär av ZDF har satt Lidl, den tyska rabattkedjan, under luppen.
Dokumentären påstår att företaget använder olika knep för att öka försäljning och vinst.
Anställda som medverkar i dokumentären förklarar hur företaget manipulerar kundupplevelsen för att uppmuntra till mer köp.
Varukorgarnas design
En av de anställda avslöjar att varukorgarna är medvetet gjorda större så att varorna ser mindre ut, vilket uppmuntrar kunderna att köpa mer.
Dessutom är korgarna lutade på ett sätt som gör att varorna glider mot handtaget, vilket gör det mindre troligt att kunderna ser vad de redan har plockat upp och därmed mer benägna att lägga till fler varor.
Prislappar ovanför produkter
Till skillnad från andra butiker där prislappar vanligtvis är under produkterna, placerar Lidl dem ovanför.
Detta är utformat för att förvirra kunderna att plocka upp varor de tror är billigare men faktiskt tillhör en annan produkt.
Hantering av färska produkter
Dokumentären kritiserar också Lidls hantering av färska frukter och grönsaker.
Till exempel skördas bananer omogna och mognar sedan artificiellt med gaser, vilket ger butiken mer kontroll över när de är redo för försäljning.
Egna märken liknar stora varumärken
Lidls egna produkter är utformade för att likna originalprodukter både i förpackning och smak.
Enligt dokumentären pressar Lidl tillverkare att producera dessa privata etiketter genom att hota med att ta bort deras varumärkesprodukter från butikens sortiment.
